FAQ

  • 1   Apa itu Operstox?

    Operstox merupakan marketplace B2B yang menghubungkan antara produsen dengan reseller. Kami menjadi mitra tumbuh bagi produsen untuk meningkatkan pemasaran dan mitra bagi reseller untuk menambah penghasilan.

  • 2   Bagaimana cara bergabung menjadi mitra Opertox?

    Ada 2 jenis mitra, yaitu produsen dan reseller:

    Bagi produsen, Anda bisa mengajukan proposal melalui link berikut Gabung Jadi Produsen. Isi semua persyaratan (meliputi nama usaha, alamat, email, no HP, legalitas usaha & produk, gambar & deskripsi produk, harga reseller dan harga eceran ke konsumen). Kami akan menghubungi Anda paling lambat 2 minggu jika produk Anda dinyatakan layak atau tidak layak untuk dijual di Operstox. Produsen yang terpilih bisa langsung membuat akun melalui link yang kami kirimkan untuk melengkapi persyaratan berikutnya (nomer rekening, jasa pengiriman) serta upload produk (gambar dan deskripsi dll).

    Bagi reseller, Anda bisa langsung mendaftar melalui link berikut Gabung Jadi Reseller. Isi semua persyaratan (nama, alamat, email, nomer handphone, foto diri & KTP). Sebelum akun Anda aktif, Anda hanya bisa melihat produk dan harga ecer ke konsumen. Setelah Akun Anda aktif, Anda bisa melihat produk dan harga ecer ke konsumen serta harga reseller. Akun Anda akan aktif setelah mengisi deposit minimal Rp. 50.000 yang bisa langsung Anda gunakan untuk berbelanja.

  • 3   Apa keuntungan bergabung menjadi mitra Operstox?

    Setiap mitra yang berhasil bergabung dengan Operstox akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:

    1. Gratis e-book "25 Inspirasi Sukses dari Pengusaha Indonesia Sepanjang Masa" dan "Ide Merintis Usaha Makanan" serta "Rahasia Sukses Menjadi Reseller" senilai Rp. 250.000
    2. Bergabung dengan komunitas Operstox untuk sesama produsen dan sesama reseller. Anda bisa berbagi pengalaman dan berdiskusi di forum ini
    3. Artikel inspiratif yang berguna bagi produsen dan reseller
    4. Report berkala yang berisi produk terlaris, reseller terbaik, serta laporan khusus untuk produsen dan reseller. Laporan untuk produsen meliputi : jumlah kunjungan, jumlah reseller, total produk terjual, total omzet, total laba, kota tujuan terbanyak, siapa saja reseller yang menjual produk Anda. Laporan untuk reseller meliputi : total produk terjual, total omzet, total laba
    5. Khusus untuk produsen, produk Anda akan semakin dikenal oleh calon reseller serta masyarakat luas karena pada saat kami mempromosikan Operstox, produk Anda akan dilihat oleh banyak orang
    6. Khusus untuk reseller, Anda akan mendapat produk original dan kompetitif langsung dari produsen atau distributor yang ditunjuk

  • 4   Berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk bergabung dengan Operstox?

    GRATIS. Produsen dan reseller tidak dipungut biaya apapun

  • 5   Bagaimana cara bertransaksi di Operstox?

    1. Reseller memilih produk yang akan dibeli serta jasa pengiriman yang akan digunakan
    2. Pastikan Alamat Pengiriman sudah dicantumkan dengan jelas
    3. Reseller membayar tagihan melalui transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) atau dompet digital (OVO) atau pembayaran melalui minimarket (Alfamart & Indomaret) ke rekening Operstox
    4. Order yang sudah dibayar akan langsung diteruskan ke produsen
    5. Produsen harus memproses orderan maksimal 3 X 24 jam. Jika produsen tidak bisa memenuhi orderan dalam waktu 3 X 24 jam, maka produsen harus menghubungi reseller untuk cancel order atau memberi waktu tambahan 3 x 24 jam kepada produsen
    6. Jika reseller membatalkan order, maka uang yang sudah dibayarkan akan menjadi deposit di akun reseller dan bisa dibelanjakan lagi untuk produk lain. Deposit tidak bisa dicairkan kecuali reseller berhenti menjadi mitra Operstox dengan menyertakan nomer rekening untuk pencairan
    7. Produsen memasukkan nomer resi pengiriman agar bisa dilacak
    8. Setelah barang diterima oleh reseller, maka reseller harus mengkonfirmasi bahwa barang sudah diterima. Lalu reseller memberi penilaian kepada produsen. Order dinyatakan selesai
    9. Jika order sudah selesai, maka dana penjualan akan diteruskan ke deposit produsen. Lalu produsen memberi penilaian kepada reseller
    10. Produsen bisa mencairkan dana ke nomer rekening produsen melalui fitur Cairkan Dana. Selanjutnya kami akan memproses pencairan dana dalam waktu 1 X 24 jam

  • 6   Bagaimana jika ada kendala dalam transaksi?

    Anda bisa menginformasikan kendala yang Anda alami melalui bantuan@operstox.com. Jika kendala disebabkan oleh sistem, maka tim kami akan langsung memperbaiki sistemnya. Jika kendala disebabkan oleh produsen, reseller atau jasa ekspedisi, maka kami akan membantu mediasi kepada pihak yang bersangkutan untuk menyelesaikan kendala tersebut